AI hiểu khách muốn mua — không chỉ đọc comment
Phần mềm khác lọc theo cú pháp. Lumi chấm điểm ý định mua của từng khách theo thời gian thực — khác biệt giữa thấy comment và thấy đơn hàng.
AI làm gì trong phiên live của bạn
Chấm điểm ý định mua
Mỗi comment gắn nhãn Chốt đơn / Cần tư vấn / Hỏi giá — khách nóng nhất nổi bật trước.
Tự tạo đơn nháp an toàn
Điểm rất cao + khớp đúng sản phẩm trong bảng giá → tạo sẵn đơn nháp, bạn chỉ xác nhận.
Hiểu câu nói mơ hồ
"Lấy cái như video" — nếu shop đang ghim sản phẩm, Lumi hiểu và khớp đúng món.
Tab "Ưu tiên"
Một chạm để chỉ xem khách điểm cao — phiên live đông mấy cũng không loạn.
Cứu đơn bỏ sót
Cuối phiên, AI liệt kê khách muốn mua nhưng chưa có đơn — chốt nốt trước khi họ nguội.
Bạn luôn là người quyết định
AI không bao giờ tự chốt đơn khi chưa khớp được sản phẩm thật trong catalog của shop.
Báo cáo để ra quyết định — không phải để ngắm
Doanh thu theo phiên live, theo ngày / tuần / tháng, theo khách hàng — biết phiên nào đáng nhân bản, sản phẩm nào đáng đẩy mạnh.
Sản phẩm bán chạy
Câu hỏi thường gặp
Không. AI chỉ tự tạo đơn nháp khi comment điểm rất cao và khớp chính xác sản phẩm trong catalog. Chốt hay không luôn do bạn quyết định.
Có. AI được xây cho comment livestream Việt: không dấu, viết tắt, chen emoji đều đọc được.
Dựa trên từ khoá chốt đơn, việc nhắc đến sản phẩm / mã / màu, và ngữ cảnh câu. Điểm càng cao — càng ưu tiên hiển thị.